Política de PrivacidadPrivacy Policy

1. Quiénes somos1. Who we are

Golden Ratio presta servicios de escaneo 3D con Matterport y de levantamiento topográfico con dron, con base en Miami, Florida. Para cualquier tema de privacidad puedes escribirnos a sales@goldenratiocapture.com.Golden Ratio provides Matterport 3D scanning and drone topographic survey services, based in Miami, Florida. For any privacy matter you can email us at sales@goldenratiocapture.com.

2. Datos que recibimos2. Data we receive

• Correos que nos envías. Los botones "Cotizar" o "Consultar disponibilidad" abren tu propio programa de correo; el Sitio no envía ni guarda nada. Si nos escribes, recibimos tu dirección de correo y lo que incluyas (por ejemplo, nombre, tipo de espacio y ubicación).Emails you send us. The "Get a Quote" or "Check availability" buttons open your own email app; the Site does not send or store anything. If you write to us, we receive your email address and whatever you include (for example, name, type of space, and location).
• Registros técnicos del servidor. Como cualquier sitio web, el proveedor de hosting puede registrar automáticamente datos técnicos de cada visita (dirección IP, navegador, página solicitada, fecha y hora) para operar y proteger el servicio.Server logs. Like any website, our hosting provider may automatically log technical data for each visit (IP address, browser, requested page, date and time) to operate and protect the service.
• Preferencia de idioma. Si eliges español o inglés, el Sitio guarda esa elección en el almacenamiento local de tu navegador ("gr-lang"). No es una cookie, no se envía a ningún servidor y puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.Language preference. If you choose Spanish or English, the Site saves that choice in your browser's local storage ("gr-lang"). It is not a cookie, it is not sent to any server, and you can delete it from your browser settings.

No tenemos formularios, cuentas de usuario, herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni cookies propias.We have no forms, user accounts, analytics tools, advertising pixels, or cookies of our own.

3. Para qué usamos los datos3. How we use data

• Responder tus consultas, preparar cotizaciones y coordinar los servicios que contrates.To answer your inquiries, prepare quotes, and coordinate the services you hire.
• Mantener el Sitio funcionando y seguro.To keep the Site running and secure.
• Cumplir obligaciones legales.To comply with legal obligations.

No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios.We do not sell, rent, or share your personal data with third parties for advertising purposes.

4. Servicios de terceros en el Sitio4. Third-party services on the Site

Algunas partes del Sitio se cargan desde otras empresas. Al cargarse, tu navegador se conecta directamente con ellas, que reciben tu dirección IP y datos técnicos del navegador, y pueden usar sus propias cookies según sus políticas:Some parts of the Site are loaded from other companies. When they load, your browser connects directly to them, and they receive your IP address and technical browser data and may use their own cookies under their own policies:

• Matterport, Inc. — el visor de los tours 3D. Política de privacidad de Matterport.Matterport, Inc. — the 3D tour viewer. Matterport privacy policy.
• Google Fonts (Google LLC) — las tipografías del Sitio. Política de privacidad de Google.Google Fonts (Google LLC) — the Site's typefaces. Google privacy policy.
• Instagram (Meta Platforms, Inc.) — solo si haces clic en el enlace a nuestra cuenta.Instagram (Meta Platforms, Inc.) — only if you click the link to our account.

5. Privacidad de los espacios que publicamos5. Privacy of the spaces we publish

Solo publicamos proyectos con autorización del cliente. No mostramos direcciones exactas ni nombres de propietarios u ocupantes, y ocultamos el título original de los tours. Si eres propietario u ocupante de un espacio que aparece en el Sitio y quieres que lo retiremos, escríbenos y lo revisaremos de inmediato.We only publish projects with the client's authorization. We do not show exact addresses or the names of owners or occupants, and we hide the tours' original titles. If you own or occupy a space shown on the Site and want it removed, email us and we will review it right away.

6. Conservación y seguridad6. Retention and security

Guardamos los correos solo el tiempo necesario para atender tu consulta, prestar el servicio y cumplir obligaciones legales o contables. El Sitio se sirve por HTTPS y usa cabeceras de seguridad para reducir riesgos, aunque ningún sistema en internet es 100 % seguro.We keep emails only as long as needed to handle your inquiry, provide the service, and meet legal or accounting obligations. The Site is served over HTTPS and uses security headers to reduce risks, although no system on the internet is 100% secure.

7. Tus opciones y derechos7. Your choices and rights

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos, escribiendo a sales@goldenratiocapture.com. Te responderemos dentro de los plazos que exija la ley aplicable. También puedes borrar la preferencia de idioma guardada en tu navegador.You can ask us at any time to tell you what data of yours we hold, to correct it, or to delete it, by emailing sales@goldenratiocapture.com. We will respond within the timeframes required by applicable law. You can also delete the language preference saved in your browser.

8. Menores de edad8. Children

El Sitio está dirigido a empresas y adultos. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años; si crees que un menor nos envió datos, escríbenos y los borraremos.The Site is intended for businesses and adults. We do not knowingly collect data from children under 13; if you believe a child has sent us data, email us and we will delete it.

9. Cambios a esta política9. Changes to this policy

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.If we change this policy, we will post the new version on this page with its update date.